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人们常说要深入了解一个人，不能只看他表面的言谈和举止，而是要看这些行为背后他所成长的环境、和他曾经在一起的人以及他的家事背景等等。人如此，企业也是一样。
带着这样的认识和好奇，近日我们来到位于意大利北部的Brescello市，走进意大利依玛总部工厂，走进研发实验室，走近一个个在这里生产和生活的人，去了解IMMERGAS，去感受这个出生于意大利，50余年来一直站在全球壁挂炉行业创新技术前列的企业，它所蕴含的本色气质。
总部位于意大利Brescello市的IMMERGAS，拥有超过50,000平方米的世界顶尖生产&研发中心以及700余人的专业团队。第一位接待我们的是IMMERGAS总部研发总监Guareschi先生，我们的访谈也就此展开。
问：您担任依玛公司研发部负责人有多长时间了？
Guareschi：我担任IMMERGAS公司研发部负责人有9年时间了。我的职责是来协调那些负责电子、燃烧、可再生能源等方面专业人士的工作，最终使这些技术能够汇集到一种产品上，并将该产品投放市场。这是一项既刺激又面临很多挑战的工作。
问：您认为从产品设计到制造阶段什么最重要？在制造过程中是否会遇到困难？
Guareschi：在设计到出产品，中间要有一个样机制造过程，我们把这个阶段称为方案实施前期阶段。这一时期最重要的是要制定一个好的方案，也就是一个好的设计。如果这个设计做得好，方法正确，那么在实验室里对样机的生产就相对地容易一些。一个好的设计的标准是能够方便售后服务，能够为维修提供便于更换的部件，方便生产线上的产品装配。总之，从一开始就以最佳方式进行一项设计，对于后续生产的每个步骤都是非常重要的。
问：据您所知，意大利依玛公司最新的研发方向是什么？
Guareschi：针对欧洲市场发布的新的法规，是发展混合能源产品。迄今为止，广泛普及使用的都是单一燃气的锅炉，新法规旨在提高锅炉的能源效率，降低废气的排放以及产品的整体性能。 为此我们正在开发能够把可再生能源整合到锅炉上的产品。这涉及热力、太阳能泵，可能是热电的也可能是光伏的。这样做的挑战是要将各种技术整合到一个尽可能小的空间内，以便能够制造出一种能够安装在有限空间内的产品。但前提是要使产品方便用户使用，并且可靠，这是我们今后几年所面临的挑战。
问：我们知道依玛公司从事环保产品的研发和生产已经有很长时间了，而且在这个领域中保持着领先地位，我想知道IMMERGAS如何能够保持这一领先地位？
Guareschi：目前环保锅炉领域发展很快，因为欧洲新法规在这方面给予了很多的关注。从2015年9月开始在欧洲28国的市场上只允许销售冷凝锅炉。我们也正在其他市场力推这种产品，尽管目前这么做还不是必须的，但从能源效率来讲这种产品还是有很多优势的。在能源效率上的优势意味着减少能耗，而对最终用户来讲就意味着少花钱。
问：技术人员对于依玛公司来说十分重要，您作为一名技术人员，能否谈谈您在公司的感受吗？
Guareschi：依玛公司对于技术部门是十分重视的。公司总裁的一项工作是要保持公司各中功能间的一种平衡。有的公司注重贸易部门，从而削弱其他部门。然而在IMMERGAS，技术部门受到了极大的重视，因为它能够提供各种解决方案，即向销售网络提供所谓的武器，以应对各类市场。在公司内部没有哪个部门的工作像技术部门这样，即新法规和依玛公司贸易部门在不停地开发的新市场要求它不断地研发新产品。在与认证机构的合作中我们每天都能够学到新的解决方案，以及新的检测方法。这样能够不断地丰富我和我同事们的知识，对此我非常满意。
问：作为研发部的负责人，您认为什么样的人才能够胜任这种工作？
Guareschi：个人认为此人要掌握电子、燃烧、水工、替代能源等大量不同的规范标准，要能够向各方面的合作者提出明确的要求，并且信任倚靠他们。 我认为一个好的负责任的技术人员应该有好奇心，总是不停地探索新事物。但是在一个如IMMERGAS这样的企业里工作，除去需要有好奇心，不断探索新的解决方案之外，还要能够正确评价来自团队的各种建议，以及能够满足公司所期待的投资、成本和时间方面的要求。