IMMERGAS

客户服务

使用过程中,如果IMMERGAS燃气壁挂炉出现问题,我该怎么办??

燃气壁挂炉出现故障时,请先按下复位键(RESET)自动检测。若仍不能恢复,请根据燃气壁挂炉显示的故障代码或指示灯状态进行报修,可以参看官网-联系我们-授权经销商,找到离您最近的经销商,寻求帮助;也可拨打IMMERGAS售后服务热线400-810-8160,致电依玛中国,寻求官方支持。为确保安全,请及时关闭电源和气源。

故障代码:
E01 点火故障    E11 风压开关故障    E10采暖系统压力过低    E27 循环不足     E05 采暖温度传感器故障    E06生活热水温度传感器故障    E02 过热保护

我已经使用意大利IMMERGAS燃气壁挂炉一段时间了,需要进行维护和保养吗??

大利IMMERGAS燃气壁挂炉每年应进行一次内部清洁及安全检查,每两年进行一次清除水垢保养,以保证产品的安全使用,并延长使用寿命和提高运行效率,让您的使用更加节能、安全。清洗维护请联系正规售后服务提供商,或致电意大利依玛集团中国分公司,售后服务热线电话:400-810-8160。